Serwisowanie i gwarancja
NARZĘDZIA POMIAROWE ERMENRICH SĄ OBJĘTE 5-LETNIĄ GWARANCJĄ. WSZYSTKIE AKCESORIA ERMENRICH SĄ OBJĘTE 2-LETNIĄ GWARANCJĄ. NINIEJSZA GWARANCJA NIE OBEJMUJE CZĘŚCI EKSPLOATACYJNYCH, TAKICH JAK ŻARÓWKI (ŻARNIKOWE, LED, HALOGENOWE, ENERGOOSZCZĘDNE I INNE), BATERIE (AKUMULATORY I ZWYKŁE), AKCESORIA ELEKTRYCZNE ITD. UPEWNIJ SIĘ, ŻE KUPUJESZ PRODUKTY ERMENRICH ZA POŚREDNICTWEM TEJ WITRYNY LUB OD AUTORYZOWANYCH SPRZEDAWCÓW. GWARANCJA JEST WAŻNA JEDYNIE PRZY OKAZANIU POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA.
Wszystkie narzędzia pomiarowe Ermenrich, za wyjątkiem akcesoriów, mają 5-letnią gwarancję obejmującą wady materiałowe i wykonawcze. W przypadku akcesoriów gwarancja jest ważna przez dwa lata.
Przed dokonaniem zwrotu produktu należy uzyskać numer zwrotu (RA – Return Authorization). Należy zadzwonić do nas pod numer +48 797 793 911 +48 737 444 512 lub skontaktować się z nami w inny sposób, aby uzyskać numeru zwrotu (RA), który należy umieścić na zewnętrznej części opakowania używanego podczas wysyłki. Do wszystkich zwrotów należy dołączyć pisemne oświadczenie zawierające imię i nazwisko, adres i numer telefonu właściciela produktu oraz opis wad, z tytułu których dokonywany jest zwrot. Części lub produkty, które zostaną wymienione, stają się własnością firmy Ermenrich.
Klient ponosi wszelkie koszty transportu do i z siedziby firmy Ermenrich lub jej autoryzowanego sprzedawcy oraz związane z tym koszty ubezpieczenia. Klient ma obowiązek pokryć te koszty z wyprzedzeniem.
Ermenrich dołoży wszelkich starań, aby procedura naprawy lub wymiany produktu podlegającego niniejszej gwarancji została zakończona w ciągu czterdziestu pięciu dni od daty otrzymania produktu. Jeśli naprawa lub wymiana potrwa więcej niż czterdzieści pięć dni, firma Ermenrich powiadomi o tym klienta. Ermenrich zastrzega sobie prawo do zastąpienia produktu wycofanego z produkcji nowym produktem o zbliżonej wartości i funkcji.
This warranty does not apply to any defects or damages resulting from alteration, modification, neglect, misuse, usage of improper power sources, damage in transportation, abuse, or any cause other than normal use, or to malfunction or deterioration due to normal wear. This warranty does not cover product that is lost, stolen, dropped, shattered, or any other type of damage or modifications to the original product caused by the customer.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad i uszkodzeń wynikających z wprowadzenia zmian, modyfikacji, zaniedbania, nieprawidłowego korzystania, użycia nieodpowiednich źródeł zasilania, uszkodzeń powstałych w wyniku transportu, nadużycia lub innych przyczyn związanych z użytkowaniem produktu niezgodnie z zaleceniami bądź z nieprawidłowego działania lub spadku jakości wynikającego ze zużycia produktu. Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktu, który został utracony, skradziony, upuszczony, zniszczony lub w inny sposób uszkodzony ani modyfikacji oryginalnego produktu wykonanych przez klienta.
Ermenrich nie udziela gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, w zakresie przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, za wyjątkiem wszelkich gwarancji określonych w niniejszym dokumencie. Jedynym obowiązkiem firmy Ermenrich w związku z niniejszą ograniczoną gwarancją jest naprawa lub wymiana objętego nią produktu zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym dokumencie. Ermenrich nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty zysków, straty informacji lub inne szkody ogólne lub specjalne, pośrednie, bezpośrednie lub wynikowe powstałe wskutek naruszenia warunków jakiejkolwiek umowy gwarancyjnej bądź z użycia lub niemożliwości użycia jakiegokolwiek produktu Ermenrich. Wszelkie dorozumiane gwarancje, w przypadku których firma Ermenrich nie może zrzec się odpowiedzialności, obowiązują przez okres dwóch lat w przypadku akcesoriów, licząc od daty zakupu detalicznego.
W niektórych krajach/regionach przepisy nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wynikowych, dlatego powyższe ograniczenia i wyłączenia mogą nie mieć zastosowania w danym przypadku. Niniejsza gwarancja przyznaje klientowi określone prawa. Klient może mieć również inne przysługujące mu prawa, które mogą różnić się w zależności od kraju lub regionu.
Ermenrich zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub zakończenia produkcji dowolnego produktu bez wcześniejszego powiadomienia.
Pytania?
W razie jakichkolwiek pytań lub sugestii wypełnij poniższy formularz. Wszystkie zapytania trafiają również do dyrektora naczelnego.